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Das TAUERN SPA Zell am See – Kaprun ist ein Resort der VAMED Vitality World, Österreichs führendem Betreiber von Thermen- und Gesundheitsresorts.
Das exklusive 4*S Resort umfasst 211 Zimmer und bietet Österreichs größten Hotel Panorama SPA und mehr als 20.000m² SPA Wasser- & Saunawelt sowie unterschiedlichen Restaurants und Bars.
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Aufgaben
- Verantwortung für alle Arbeitsabläufe in der jeweiligen Schicht
- Empfang der anreisenden Gäste
- Gästebetreuung & Informationsstelle für alle Gästeanliegen
- Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross- Selling)
- Erstellung/Überprüfung der Gästerechnungen & Check-Out
- Verantwortung über die Schichtkassa
- Behandlung bzw. Weiterleitung von Beschwerden
- Annahme & Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Gutscheinerstellung & -versand
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
Qualifikationen
- Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Berufserfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie (4-5 Sterne Hotel)
- Protel-Kenntnisse von Vorteil
- Sprachkenntnisse: ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Interesse an Weiterbildung
- Repräsentatives Auftreten
- Gäste- & serviceorientiertes Denken
Wir bieten
kostenlose Verpflegung | kostenlose SPA-Jahreskarte | Urlauben in den Partnerbetrieben | & viele weitere interne & externe Ermässigungen findest du auf unserer Homepage!
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