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Das Designhotel ist überregional bekannt und verfügt über 40 elegante Zimmer & Suiten mit großzügigem Panoramablick, ein einzigartiges Restaurant mit Sterneküche, eine große futuristische Bar, eine mehrfach preisgekrönte SPA- & Wellnesslandschaft sowie eine Dachterrasse.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Sie sind Gastgeber für anspruchsvolles Gästeklientel und sorgen mit Ihrer fachsicheren und überaus herzlichen Art dafür, dass Gäste nicht nur zufrieden sondern auch begeistert sind
  • Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, Partner und Besucher 
  • Sie verantworten die Leitung und Koordination des Empfangsteams inklusive Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
  • Sie sorgen für einen idealen Informationsfluss und für eine reibungslose Kommunikation 
  • Sie garantieren perfekten Service und vorbildliches Auftreten am Gast
  • Sie stellen eine enge Koordination und effektive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sicher und legen Wert auf eine angemessene Förderung des Teamgedankens zur Erreichung höchster Mitarbeitermotivation- und Zufriedenheit
  • Sie sind verantwortlich für Ihr Team inkl. Mitarbeiterführung- und entwicklung
  • Bei der Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter agieren Sie als Vorbild
  • Sie übernehmen das professionelle Reklamationshandling und Beschwerdemanagement
  • Sie überwachen die internen Qualitäts- und Servicestandards

 


Profil
  • Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft
  • Teamgeist, Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie behalten stets den Überblick und sind in der Lage auch in anspruchsvollen Situationen ein großes Team mit Ihrer führungsstarken Persönlichkeit und positiven Grundeinstellung zu motivieren und zu leiten
  • Sie verfügen über Führungserfahrung als Front Office Manager/in oder Assistent Front Office Manager/in, sowie eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
  • Sie sind erfahren in der Anwendung gängiger Hotelsoftware und PC-Programme 
  • Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich
  • Ihr Gespür für die Bedürfnisse Ihres Teams und die der Gäste ist unvergleichlich
  • Sie handeln Gäste- und Unternehmensorientiert 
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Wir bieten
  • Einzigartiges Ambiente und Innovation
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem DER Luxushotels Deutschlands
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • Attraktives überdurchschnittliches Gehaltspaket
  • Motiviertes und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten
  • Unterstützung durch das gesamte Team
  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise
  • Open-Door Policy
  • Viel Gestaltungs- und Handlungsspielraum sowie Platz für eigene Ideen 
  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsangebot
  • Kurze Entscheidungswege
  • Mitarbeiterfeiern und -events
  • Zukunftsorientiertes und etabliertes Hotel mit Blick für Details