▷ Etagengouvernante in Zermatt

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Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt.

Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 4 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Verantwortung für die Sauberkeit, Ordnung und den einwandfreien Zustand der Zimmer & Etagen
Kontrolle der Gästezimmer nach den Qualitäts- und Servicestandards der Aufdenblatten Collection
Organisation und Koordination der täglichen Reinigungsabläufe auf den Etagen, SPA und öffentlichen Bereichen
Führung, Anleitung und Unterstützung der Zimmermädchen / Roomboys
Erstellung und Anpassung der täglichen Arbeits- und Reinigungspläne
Kontrolle und Auffüllung von Gästeartikeln, Wäsche und Arbeitsmaterialien
Meldung von technischen Mängeln und Schäden an die Haustechnik (Hotelkit)
Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards
Bearbeitung von Gästewünschen und -reklamationen im Housekeeping-Bereich
Enge Zusammenarbeit allen anderen Abteilungen

Qualifikationen

Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in der 4- oder 5-Sterne-Hotellerie
Erste Erfahrung in einer leitenden oder koordinierenden Funktion von Vorteil
Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
Gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten

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